在如今的网购时代，得物 App 成为众多消费者的选择，有时会遇到不退款的困扰，这让不少用户感到烦恼，当遇到得物 App 不退款的情况时，该如何申诉呢？就让我们一起深入探讨解决得物 App 退款问题的方法。
中心句：得物 App 成为消费者选择，但不退款问题困扰用户。
要成功申诉得物 App 不退款的情况，第一步需要了解得物 App 的退款政策，不同的商品和交易情况，可能适用不同的退款规则，对于某些定制商品或者已经使用过的商品，退款条件可能会相对严格，在购买商品之前，务必仔细阅读并理解得物 App 的退款政策，避免不必要的麻烦。
中心句：成功申诉的第一步是了解得物 App 的退款政策。
第二步，保留好相关的证据，如果与得物 App 客服沟通退款事宜，需要提供充分的证据来支持自己的诉求，比如购买凭证、商品瑕疵照片、与卖家的聊天记录等等，这些证据能够有力地证明您的退款请求是合理合法的。
中心句：保留相关证据是申诉成功的关键步骤之一。
第三步，清晰明确地向得物 App 客服阐述您的问题和诉求，在沟通时，要注意语言文明、条理清晰，将问题的关键点准确传达给客服人员，避免情绪激动或者使用不当语言，以免影响问题的解决。
中心句：清晰向客服阐述问题和诉求很重要。
第四步，如果与得物 App 客服沟通无果，可以向相关的监管部门投诉，比如向消费者协会或者电商平台的监管机构反映情况，寻求他们的帮助和支持。
中心句：客服沟通无果可向监管部门投诉。
面对得物 App 不退款的情况，不要慌张和焦虑，按照上述步骤，有条不紊地进行申诉和处理，相信您一定能够解决退款问题，维护自己的合法权益。
参考来源：作者多年网购经验及相关资料整理。
希望以上攻略能够对您有所帮助，祝您在得物 App 的购物体验更加顺畅愉快！
